Privatlivspolitik

Varmepumperapport ejes og drives af Kind Services, en virksomhed med hjemsted i USA. Kind Services er dataansvarlig for de personoplysninger der er beskrevet her. Du kan kontakte os på info@varmepumperapport.dk.

Postadresse: oplyses senere. Oplysninger om vores repræsentant i EU: oplyses senere.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du skriver til os, behandler vi din e-mailadresse og de oplysninger du selv skriver i beskeden, så vi kan besvare din henvendelse. Send kun oplysninger som er relevante for det du spørger om.

Når du besøger hjemmesiden, behandler vores hostingudbyder din IP-adresse og oplysninger om din browser for at vise siderne og beskytte hjemmesiden mod misbrug.

Vi tæller besøg uden cookies. Når du åbner en side, sender browseren en kort besked til vores server uden cookies og uden et id. Beskeden fortæller om siden starter et besøg og i så fald hvilken hjemmeside du kom fra. Vi gemmer kun samlede tal pr. dag for besøg, besøg fra søgemaskiner og viste sider. Optællingen gemmer ikke din IP-adresse, oplysninger om din browser eller adressen på den hjemmeside du kom fra. Den foregår uanset dit valg i cookiebanneret.

Google Analytics, kun hvis du accepterer det. Hvis du vælger "Accepter alle" i vores cookiebanner, registrerer Google Analytics hvilke sider du besøger, hvor langt du scroller i guider og mærkeanmeldelser, klik på links til andre hjemmesider og på downloads, hvilken type enhed og browser du bruger, og omtrent hvor du befinder dig, hvilket Google Analytics udleder af din IP-adresse. Oplysningerne knyttes til et tilfældigt id i cookien `_ga`. Google Analytics får aldrig dit navn, din e-mailadresse eller dit telefonnummer. Vælger du "Kun nødvendige", indlæses Google Analytics ikke.

Vi bruger ingen reklamepixels fra tredjeparter. Vi sælger ikke dine oplysninger og videregiver dem ikke til andre til deres markedsføring.

Hvorfor bruger vi oplysningerne?

Vi behandler henvendelser på grundlag af vores berettigede interesse i at besvare dem. Den tekniske behandling bygger på vores berettigede interesse i at drive en sikker hjemmeside. Vi tæller besøg uden cookies på grundlag af vores berettigede interesse i at måle hvordan hjemmesiden bruges. De gemte dagstal identificerer ikke dig.

Vi måler med Google Analytics hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre vores guider. Retsgrundlaget er dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a, i databeskyttelsesforordningen), som du giver ved at vælge "Accepter alle" i cookiebanneret. Du kan til enhver tid trække det tilbage via linket "Indstillinger for cookies" nederst på hver side. Så stopper Google Analytics, og vi sletter cookierne `_ga`.

En berettiget interesse kan kun være grundlag for behandling hvis hensynet til dine interesser og rettigheder ikke vejer tungere. Vi kan også opbevare nødvendige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse eller håndtere et retskrav hvis det bliver relevant.

Vi træffer ingen afgørelser om dig der alene bygger på automatisk behandling, herunder profilering.

Hvem behandler oplysningerne?

Cloudflare leverer hosting og beskyttelse af hjemmesiden. Beskeder til info@varmepumperapport.dk videresendes af ImprovMX til Kind Services' indbakke, og udbyderen af den indbakke leverer og opbevarer beskederne.

Google LLC leverer Google Analytics til os som databehandler, kun hvis du accepterer det i cookiebanneret. Google-signaler er slået fra, og vores Google Analytics er ikke koblet til nogen annoncekonto. Google beskriver sin rolle på siden Sådan bruger Google oplysninger fra websites eller apps, der anvender vores tjenester.

Kind Services har hjemsted i USA, så dine oplysninger behandles af en virksomhed uden for EU. Google LLC, der leverer Google Analytics, har hjemsted i USA, og Cloudflare og Google kan også behandle andre oplysninger der. For disse to virksomheder bygger vi på EU-US Data Privacy Framework, som de begge er tilsluttet. Hvor Google ikke bygger på det, bruger Google Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Ifølge Google logger eller gemmer Google Analytics ikke IP-adresser for besøgende i EU. Hvor vores e-mailudbydere behandler oplysninger, og hvilken garanti vi bygger på, oplyser vi snart.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

• E-mails du sender til os: så længe vi har brug for dem for at besvare din henvendelse.
• Tekniske sikkerhedsoplysninger: kun så længe det er nødvendigt for at beskytte hjemmesiden.
• Oplysninger i Google Analytics: Google Analytics opbevarer oplysninger der er knyttet til din browsers id, i 14 måneder fra de blev indsamlet, og sletter dem derefter. Vores rapporter beholder summer der ikke længere peger på en bestemt browser, fx antallet af besøg på en side. Cookierne `_ga` udløber 13 måneder efter de blev sat. Senere besøg forlænger dem ikke.
• Dit valg i cookiebanneret: gemmes i en cookie i 6 måneder. Se vores cookiepolitik.

Hvis en retlig forpligtelse eller et konkret retskrav kræver længere opbevaring, kan vi beholde de relevante oplysninger til det formål.

Dine rettigheder

Du har som udgangspunkt ret til indsigt i dine personoplysninger og til at få fejl rettet. Når betingelserne er opfyldt, kan du også få oplysninger slettet, få behandlingen begrænset eller få udleveret oplysninger i et maskinlæsbart format og overført til en anden dataansvarlig. Du kan gøre indsigelse mod behandling der bygger på vores berettigede interesse, med henvisning til din særlige situation.

Hvis en behandling bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage. Det ændrer ikke lovligheden af behandlingen før tilbagetrækningen.

Skriv til info@varmepumperapport.dk for at bruge dine rettigheder. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest en måned efter at vi har modtaget din anmodning. Er anmodningen kompliceret, kan fristen forlænges med yderligere to måneder. Vi forklarer i så fald hvorfor inden for den første måned.

Du har ret til at klage til Datatilsynet over behandlingen af dine personoplysninger. Du kan også kontakte os hvis du har spørgsmål eller er utilfreds med vores behandling.

Sikkerhed og ændringer

Vi og vores tjenesteudbydere beskytter personoplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Hjemmesiden bruger krypterede forbindelser (HTTPS).

Vi opdaterer denne politik hvis vi ændrer hvordan vi behandler personoplysninger.